A empresa latino-americana PedidosYa anunciou nesta sexta-feira a criação de um centro tecnológico global com sede na região, de onde desenvolverão soluções digitais para plataformas de comércio eletrônico em mercados ao redor do mundo.
A iniciativa faz parte de uma estratégia impulsionada pela sua matriz, a alemã Delivery Hero, que escolheu a PedidosYa como seu novo Global Tech Hub, conforme informou a empresa de delivery e quick-commerce em comunicado.
A partir desse centro tecnológico global, serão projetados produtos e ferramentas que impactarão 70 países e alcançarão um mercado estimado de 2 bilhões de pessoas.
Com um investimento projetado de 87 milhões de dólares em 2025 para a área de tecnologia, o Global Tech Hub se concentrará no desenvolvimento de soluções avançadas de personalização de promoções e ofertas para os usuários das 11 empresas que integram o ecossistema da Delivery Hero, com presença na Ásia, Europa, América Latina, Oriente Médio e África.
“É uma grande honra desenvolver soluções para usuários ao redor do mundo e, ao mesmo tempo, um enorme desafio. Isso envolve considerar as diversas culturas e entender como é a vida do consumidor em cada um dos diferentes cantos do planeta. Para agregar valor de forma eficaz, precisamos começar entendendo suas realidades e desenvolvendo o que eles realmente precisam”, explicou Leandro Malandrini, Chief Product Officer da PedidosYa.
Atualmente, a plataforma já aplica tecnologias de inteligência artificial e ‘machine learning’ para oferecer experiências personalizadas a cada usuário, desde a seleção de produtos até promoções específicas adaptadas ao horário, localização e hábitos de consumo.
“Esse conhecimento e tecnologia será compartilhado com os 70 países que fazem parte da Delivery Hero, com o objetivo de tornar mais eficientes as estratégias de marketing e promoção, tanto para os comerciantes na aplicação quanto para as grandes marcas que veem na PedidosYa uma plataforma que permite alcançar seu público com grande precisão no horário, na área geográfica e no momento correto, evitando oferecer algo que não seja do seu interesse”, afirmou Juan Martín Sotuyo, Chief Technology Officer da empresa.
PedidosYa, que opera em 15 países da América Latina e lidera o mercado de delivery e quick-commerce na região, começou a operar como centro tecnológico em setembro do ano passado, com uma equipe composta por mais de 50 engenheiros e desenvolvedores radicados na Argentina e no Uruguai.
A intenção da Delivery Hero agora é adaptar os desenvolvimentos obtidos pela equipe aos outros mercados em que está presente, começando pela Arábia Saudita.
“Para isso, os profissionais da PedidosYa tiveram que se adaptar ao idioma, à idiossincrasia e ao fuso horário de cada local, o que tem sido um grande desafio e uma enorme oportunidade para as equipes de Desenvolvimento, Dados, Produto e UX Experience”, detalhou a empresa, que busca com esse novo passo consolidar sua liderança regional e projetar sua capacidade de inovação tecnológica para o resto do mundo. EFE